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德勝街道選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)數(shù)量居全區(qū)首位 物業(yè)管理工作水平穩(wěn)步提升

2020-12-28 11:27 西城組工

來(lái)源標(biāo)題:德勝街道選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)數(shù)量居全區(qū)首位 物業(yè)管理工作水平穩(wěn)步提升

自2020年5月1日《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施以來(lái),西城區(qū)德勝街道工委高度重視業(yè)委會(huì)成立工作,以物業(yè)管理居民自治、居民共管、居民共享為目標(biāo),構(gòu)建街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)+居民黨支部的黨組織聯(lián)動(dòng)體系,協(xié)同黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)縱橫發(fā)力,全力推進(jìn)業(yè)委會(huì)從無(wú)到有、從有到實(shí)、從實(shí)到精,物管會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。7個(gè)月內(nèi),德勝街道新選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)20個(gè),累計(jì)選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)32個(gè),業(yè)委會(huì)數(shù)量居全區(qū)首位。

德勝街道轄區(qū)面積4.14平方公里,含主要大街10條,街巷65條,分為20個(gè)社區(qū)。合理劃分物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)管理范圍124個(gè),其中,商品房小區(qū)11個(gè),保障房小區(qū)5個(gè),房改房性質(zhì)的老舊小區(qū)108個(gè)。

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六鋪炕南小街社區(qū)開(kāi)展《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》培訓(xùn)

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人定湖西里塔西小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)

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新風(fēng)街甲一號(hào)院小區(qū)業(yè)主大會(huì)投票選舉業(yè)委會(huì)

黨建引領(lǐng),縱橫發(fā)力,業(yè)委會(huì)實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有

構(gòu)建指導(dǎo)有力的“黨組織聯(lián)動(dòng)體系”。德勝街道工委作為“領(lǐng)航舵手”上定方向,下行指導(dǎo);各社區(qū)黨委作為“中堅(jiān)力量”上接任務(wù),下行傳導(dǎo);各業(yè)委會(huì)臨時(shí)黨支部作為“開(kāi)路先鋒”上暢溝通,下行落實(shí),形成縱向領(lǐng)導(dǎo)體系。同時(shí),將產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)納入社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì),形成橫向協(xié)調(diào)體系。同步發(fā)揮好各社區(qū)居民樓黨支部作用,大力配合街道、社區(qū)兩級(jí)黨組織共同開(kāi)展好業(yè)委會(huì)管理與居民業(yè)主溝通協(xié)商工作,形成街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)+居民黨支部的黨建引領(lǐng)聯(lián)動(dòng)體系,縱橫交錯(cuò)的全方位指導(dǎo)體系,確保上傳下達(dá)、配合有力。

堅(jiān)持“三個(gè)到位”,高起點(diǎn)組建業(yè)委會(huì)。首先是“認(rèn)識(shí)到位”,要充分認(rèn)識(shí)到物管會(huì)是業(yè)委會(huì)的過(guò)渡性形式,不能為了完成工作指標(biāo),只組建物管會(huì),不選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。街道指導(dǎo)社區(qū)逐個(gè)評(píng)估各小區(qū)情況,對(duì)于條件成熟的小區(qū),快速啟動(dòng)業(yè)委會(huì)選舉程序;對(duì)于需要?jiǎng)?chuàng)造條件的,加大溝通協(xié)調(diào)力度,加速推進(jìn)進(jìn)程;對(duì)確實(shí)暫時(shí)不具備業(yè)委會(huì)選舉條件的,先行成立物管會(huì),并在今后工作中,適時(shí)完成轉(zhuǎn)化工作。其次是“組織到位”,分批次成立業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。對(duì)單一產(chǎn)權(quán)、單一物業(yè)等業(yè)主參與度高、成立意愿強(qiáng)的小區(qū),先行啟動(dòng)第一批選舉程序,共成立了“科技館小區(qū)”等4個(gè)業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì);對(duì)于原始服務(wù)項(xiàng)目缺失、基礎(chǔ)設(shè)施缺乏、大量存在人戶分離情況的“瘸腿兒小區(qū)”,街道、社區(qū)協(xié)同發(fā)力、補(bǔ)齊短板,推動(dòng)第二批次16個(gè)業(yè)主大會(huì)成立,并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。最后是“人選到位”,社區(qū)在選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)過(guò)程中嚴(yán)把人選關(guān),充分考慮業(yè)主比例、黨員比例、年齡結(jié)構(gòu)和素質(zhì)能力水平,既推薦小區(qū)中有威望的退休老黨員業(yè)主、年輕有為的在職黨員業(yè)主,以及關(guān)心社區(qū)治理、熱心公益事業(yè)的樓門(mén)院長(zhǎng)業(yè)主參選,也推動(dòng)有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)、具有專業(yè)技能的業(yè)主參選。確保把人品正、有韌性、有擔(dān)當(dāng)、有威望、有專業(yè)能力、辦實(shí)事的同志選進(jìn)業(yè)委會(huì),為后續(xù)業(yè)委會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

黨建推動(dòng),民需落地,業(yè)委會(huì)運(yùn)行從有到實(shí)

“培訓(xùn)+專門(mén)指導(dǎo)”逐項(xiàng)攻破疑難問(wèn)題。德勝街道從提升業(yè)委會(huì)能力素質(zhì)入手,先后對(duì)700余名業(yè)委會(huì)、物管會(huì)委員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立起“六方溝通平臺(tái)”,確保政府、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主、物業(yè)企業(yè)溝通有渠道,工作有載體,交流有機(jī)制。街道工委和各社區(qū)黨委成立專門(mén)工作組,逐個(gè)小區(qū)指導(dǎo)業(yè)委會(huì)工作,推動(dòng)40年無(wú)物業(yè)管理的雙旗桿東里1—9號(hào)樓小區(qū)成功選聘了物業(yè)服務(wù)企業(yè);德勝佳苑小區(qū)更換了小區(qū)開(kāi)發(fā)商十年前指定的不作為、亂作為物業(yè)企業(yè);有電梯、消防等重大安全隱患的馬甸南村22號(hào)樓選定了臨時(shí)應(yīng)急物業(yè)服務(wù)企業(yè);什坊街2號(hào)院動(dòng)用維修基金更換了有安全隱患的小區(qū)電梯;安德路104號(hào)院根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)實(shí)行業(yè)委會(huì)收支物業(yè)費(fèi)、自行管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)模式;什坊街1—3號(hào)樓小區(qū)、五路通街19號(hào)院小區(qū)、什坊街6號(hào)樓小區(qū)等3個(gè)小區(qū)實(shí)行多小區(qū)、多業(yè)委會(huì)共用一個(gè)物業(yè)企業(yè)的“共享物業(yè)服務(wù)模式”。

物業(yè)聯(lián)盟“打包招投標(biāo)”,助推老舊小區(qū)物業(yè)管理。德勝街道124個(gè)小區(qū)中有108個(gè)是老舊小區(qū),占小區(qū)總數(shù)的87%以上,單個(gè)老舊小區(qū)物業(yè)管理成本過(guò)高,物業(yè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)駐意愿,物業(yè)管理全覆蓋工作推進(jìn)難度極大。德勝街道工委充分發(fā)揮黨建推動(dòng)作用,在街道范圍內(nèi)建立“物業(yè)企業(yè)聯(lián)盟”,把有規(guī)模、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)企業(yè)組織起來(lái),共同為轄區(qū)小區(qū)業(yè)主服務(wù),形成物業(yè)管理的規(guī)模效應(yīng)。通過(guò)“打包整合集約式招投標(biāo)”的方式,將轄區(qū)內(nèi)鄰近的新老小區(qū)結(jié)合,物業(yè)服務(wù)收益高的與收益低的小區(qū)打包,開(kāi)展集約式招投標(biāo),做出了有益嘗試。比如裕中東里社區(qū)9個(gè)小區(qū)中,物業(yè)企業(yè)只對(duì)其中的科技館、林業(yè)局和農(nóng)業(yè)局3個(gè)小區(qū)有入駐意愿,經(jīng)過(guò)社區(qū)黨委組織9個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)和物管會(huì)協(xié)商,成功推動(dòng)小區(qū)與物業(yè)企業(yè)達(dá)成整合打包招標(biāo)共識(shí)。

黨建提升,規(guī)范創(chuàng)新,從實(shí)到精

推行“一心三領(lǐng)六化”模式,促進(jìn)業(yè)委會(huì)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)“黨組織聯(lián)動(dòng)體系”,指導(dǎo)業(yè)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下與現(xiàn)有物業(yè)企業(yè)協(xié)商建立完善物業(yè)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范業(yè)委會(huì)各項(xiàng)工作。形成“一心三領(lǐng)六化”的模式:“一個(gè)初心”——黨建引領(lǐng)下全心全意為居民業(yè)主服務(wù);“三級(jí)黨建引領(lǐng)”——街道工委引領(lǐng)方向、社區(qū)黨委引領(lǐng)目標(biāo)、業(yè)委會(huì)黨組織引領(lǐng)落實(shí);“六化”——物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化(服務(wù)項(xiàng)目、方式、質(zhì)量、評(píng)價(jià)等方面形成量化標(biāo)準(zhǔn),做到雙方無(wú)爭(zhēng)議)、契約化(雙方嚴(yán)守合同契約,做到服務(wù)、監(jiān)督有據(jù)可依)、透明化(物業(yè)經(jīng)費(fèi)、小區(qū)公共收益公開(kāi)透明,讓業(yè)主心中有數(shù))、監(jiān)督化(明確業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的方式和評(píng)價(jià)辦法)、互動(dòng)化(搭建業(yè)主、物業(yè)互動(dòng)溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)訴求解決、情況說(shuō)明、矛盾化解的一體化目標(biāo))、自律化(發(fā)動(dòng)社區(qū)治理資源,動(dòng)員、教育、引導(dǎo)業(yè)主自律行為,并把業(yè)主自律內(nèi)容納入居民公約,監(jiān)督到位)的長(zhǎng)效機(jī)制目標(biāo)。

探索創(chuàng)新物業(yè)管理長(zhǎng)效運(yùn)行新機(jī)制。業(yè)委會(huì)聚焦群眾需求,嘗試開(kāi)展大量創(chuàng)新服務(wù)工作,針對(duì)不同小區(qū)的問(wèn)題、特點(diǎn)和現(xiàn)狀,探索形成“業(yè)委會(huì)全周期、全方位、全時(shí)段作用發(fā)揮”“老舊房改房專項(xiàng)維修資金續(xù)籌”“同一物業(yè)管理區(qū)域統(tǒng)一物業(yè)管理”等多項(xiàng)疑難問(wèn)題破解之道,真正把業(yè)委工作做精做細(xì)。例如:通過(guò)創(chuàng)新型“固定+共享”停車(chē)管理方案解決存在歷史遺留問(wèn)題小區(qū)的停車(chē)難問(wèn)題;通過(guò)創(chuàng)新“記賬代履行”試點(diǎn)解決電梯更新;通過(guò)創(chuàng)新物業(yè)使用路徑,共享物業(yè)方式解決小微小區(qū)無(wú)物業(yè)管理問(wèn)題;拓寬小區(qū)公共收益補(bǔ)充抵扣物業(yè)費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金,減輕業(yè)主經(jīng)濟(jì)壓力,實(shí)現(xiàn)低標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用,高標(biāo)準(zhǔn)享受服務(wù),受到居民業(yè)主的歡迎。

穩(wěn)步推進(jìn)物管會(huì)向業(yè)委會(huì)轉(zhuǎn)化。德勝街道在全力推動(dòng)選舉業(yè)委會(huì)的同時(shí),努力提升物管會(huì)向業(yè)委會(huì)轉(zhuǎn)化的進(jìn)度,繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)委會(huì)規(guī)模,真正讓業(yè)主實(shí)現(xiàn)自主管理、自主運(yùn)轉(zhuǎn)。在組建物管會(huì)之初預(yù)先為轉(zhuǎn)化工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ):一是人員基礎(chǔ),現(xiàn)有物管會(huì)委員絕大部分都是業(yè)主身份,這將在物管會(huì)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中減少人員選擇的重復(fù)性操作,為轉(zhuǎn)化工作提供人選保障。二是機(jī)制基礎(chǔ),通過(guò)人員專業(yè)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、六方溝通平臺(tái)建設(shè)、一心三領(lǐng)六化模式的推進(jìn),為轉(zhuǎn)化工作提供多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制保障。三是認(rèn)同基礎(chǔ),社區(qū)黨委帶領(lǐng)物管會(huì)緊盯小區(qū)中業(yè)主關(guān)注的“關(guān)鍵小事”,促進(jìn)問(wèn)題改進(jìn)和解決,從而取得更多業(yè)主的支持與配合,為轉(zhuǎn)化工作提供認(rèn)同保障。

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責(zé)任編輯:張曉宇(QL0001)

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