提前化解隱患，提前解決矛盾，將居民的期盼落實(shí)在前，提升居民的幸福感是永順鎮(zhèn)一直以來的工作目標(biāo)。在未訴先辦工作的落實(shí)上，永順鎮(zhèn)把服務(wù)居民的哨聲提前吹響，追著問題跑，提早發(fā)現(xiàn)問題，提早解決問題，提早建立機(jī)制，解決與居民生活息息相關(guān)的小事。
居民：我們小區(qū)有只狗不拴繩經(jīng)常在外面跑來跑去，也不像是沒有主人，能幫忙解決一下嗎？
永順鎮(zhèn)：馬上辦，文明養(yǎng)犬人人有責(zé)。
近日，永順鎮(zhèn)藝苑東里居委會(huì)工作人員接到居民的電話，反映小區(qū)內(nèi)某樓東側(cè)與車棚之間的位置經(jīng)常有只居民散養(yǎng)的小型犬出沒，怕狗的居民都躲著走，車輛進(jìn)出時(shí)也都需要特別小心，希望居委會(huì)可以聯(lián)系該犬只的主人將狗拴好。
居委會(huì)收到居民反映后，工作人員立即到現(xiàn)場逐戶摸排，最終確定了犬只主人并告知其散養(yǎng)小狗帶來的安全隱患，以及文明養(yǎng)犬的相關(guān)規(guī)定，希望居民可以將自家的寵物狗進(jìn)行圈養(yǎng)。養(yǎng)犬居民表示愿意配合將犬只拴好。隨后，居委會(huì)工作人員又在小區(qū)各單元門前張貼了《文明養(yǎng)犬的溫馨提示》，呼吁居民文明養(yǎng)犬，共建和諧社區(qū)。
居民：我下樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)樓道的配電箱里全是雜物，這要是著了怎么辦，太危險(xiǎn)了。
永順鎮(zhèn)：別急，我們馬上去處理。
永順鎮(zhèn)接到居民反映，新建村高層的三樓配電箱里堆放著很多雜物，有安全隱患。永順鎮(zhèn)工作人員接訴后立刻趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)配電箱里堆滿了紙箱、盆、墊子等易燃物品，一旦引燃后果嚴(yán)重。
堆滿雜物的配電箱
雜物被清出
見此情況，工作人員立即將雜物清出，并聯(lián)系物業(yè)一同找到了堆放雜物的居民，講明了這一行為可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，并告誡其嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放雜物。隨后，工作人員和物業(yè)又對(duì)轄區(qū)內(nèi)其他公共空間進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)類似情況，日后工作人員將會(huì)加強(qiáng)巡查力度避免此類情況再次出現(xiàn)。
配電箱內(nèi)恢復(fù)原狀
永順鎮(zhèn)工作人員：我組在巡查中發(fā)現(xiàn)人行道處石墩歪斜地面破損。
永順鎮(zhèn)：請(qǐng)立即組織修復(fù)，避免產(chǎn)生安全隱患。
永順鎮(zhèn)工作人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)天賜良園二期門口石墩歪斜，地磚破裂，給過往車輛和行人帶來安全隱患。為保證正常通行，工作人員找來水泥和沙土，原地作業(yè)將石墩和路面進(jìn)行了加固，以最快速度將破損處恢復(fù)原狀，及時(shí)消除了安全隱患。
石墩傾斜 路面損壞
工作人員及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)
修復(fù)后
永順鎮(zhèn)工作人員：我組在巡查中發(fā)現(xiàn)一處施工現(xiàn)場未按要求進(jìn)行苫蓋。
永順鎮(zhèn)：請(qǐng)立即與施工方溝通，避免造成環(huán)境污染。
永順鎮(zhèn)工作人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)榆景苑別墅西側(cè)空地正在進(jìn)行綠化施工，現(xiàn)場沙土大面積裸露，導(dǎo)致?lián)P塵，對(duì)周圍環(huán)境造成污染。工作人員立即找到施工方負(fù)責(zé)人，要求其立即對(duì)裸露沙土進(jìn)行苫蓋，并出動(dòng)灑水車進(jìn)行巡回灑水，防止再次揚(yáng)塵污染環(huán)境。施工方表示積極配合，并立即鋪上了防塵網(wǎng)。
沙土裸露
經(jīng)溝通，工人正在進(jìn)行苫蓋
裸露沙土苫蓋完成
永順鎮(zhèn)工作人員：我組在巡查中發(fā)現(xiàn)橋上電纜脫落，有安全隱患。
永順鎮(zhèn)：請(qǐng)立即與電纜歸屬部門聯(lián)系修復(fù)，并采取措施臨時(shí)進(jìn)行加固處理，避免發(fā)生安全事故。
永順鎮(zhèn)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)通燕高速通州北關(guān)橋路段存在電纜線脫落現(xiàn)象，給過往車輛及行人帶來安全隱患。隨即工作人員聯(lián)系了電纜歸屬部門告知了現(xiàn)場情況，在和專業(yè)工程師確定了臨時(shí)加固的安全性后，永順鎮(zhèn)工作人員對(duì)電纜進(jìn)行臨時(shí)固定，避免發(fā)生安全事故。
永順鎮(zhèn)工作人員對(duì)電纜進(jìn)行臨時(shí)固定
接訴即辦和未訴先辦是收集各類問題的重要入口，永順鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況，通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和分析居民的需求，找到共同特點(diǎn)，深挖事件根源，力求在為民服務(wù)工作上提速再提速，讓百姓更滿意。
