北京市將出臺(tái)《北京市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用予以規(guī)范；并將在2022年冬奧會(huì)前，對(duì)覆蓋交通、文化旅游、體育、商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)予以修訂。
11月26日，北京市第十五屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議聽(tīng)取和審議了本市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理情況的報(bào)告。市政府外辦主任熊九玲代表市政府向會(huì)議做題為《北京市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理工作的報(bào)告》。
報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容解讀
工作成果
近年來(lái)，我市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理工作不斷取得新進(jìn)展。
領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制逐步健全。市領(lǐng)導(dǎo)多次做出批示指示，強(qiáng)調(diào)要作為專(zhuān)項(xiàng)工作抓好。市政府外辦牽頭實(shí)施“十三五”規(guī)劃，組織核查糾錯(cuò)；交通、文化旅游等部門(mén)加強(qiáng)管理和監(jiān)督，外語(yǔ)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)支撐和輔助決策作用。
法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)深入推進(jìn)。《北京市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》立法進(jìn)展順利，《公共場(chǎng)所雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)英文譯法》地方標(biāo)準(zhǔn)修訂調(diào)研已完成，部分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)修訂已立項(xiàng)。
防糾并舉模式持續(xù)完善。嚴(yán)把新增外語(yǔ)標(biāo)識(shí)，不該使用的堅(jiān)決不用。2017年以來(lái)，組織審定譯寫(xiě)6061條6.6萬(wàn)多字。編制年度白皮書(shū)，涵蓋1005條標(biāo)準(zhǔn)譯法。堅(jiān)持典型示范、點(diǎn)面結(jié)合，在朝陽(yáng)醫(yī)院等開(kāi)展試點(diǎn)，帶動(dòng)全市規(guī)范化水平整體提升。2017年以來(lái)，在全市 28個(gè)重點(diǎn)區(qū)域核查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題外語(yǔ)標(biāo)識(shí)2606條，督促更換標(biāo)牌3893塊。
社會(huì)參與水平全面提升。持續(xù)舉辦20屆外語(yǔ)游園會(huì)，組織近百場(chǎng)市民講外語(yǔ)公益講座，連續(xù)10年開(kāi)展網(wǎng)上糾錯(cuò)活動(dòng)，辦好北京多語(yǔ)言服務(wù)中心，協(xié)助改善涉外管理和服務(wù)。
下步舉措
推進(jìn)監(jiān)督管理法制化，本市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理將有據(jù)可依
立足國(guó)際交往中心功能建設(shè)，下一步將繼續(xù)推進(jìn)外語(yǔ)標(biāo)識(shí)立法和相關(guān)領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)修訂兩項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)《北京市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》盡快以政府令形式出臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)《北京市國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)促進(jìn)條例》納入市人大立法調(diào)研工作計(jì)劃，固化工作成果。
加快地方標(biāo)準(zhǔn)修訂，本市將在2022年前形成覆蓋全面、規(guī)則清晰的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)體系
2022年北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)舉辦之前，形成覆蓋全面、規(guī)則清晰、具有時(shí)代特色和示范引領(lǐng)作用的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)體系。修訂后的地方標(biāo)準(zhǔn)將覆蓋交通、文化旅游、體育、商業(yè)、金融、教育、郵政、電信、餐飲、住宿以及組織機(jī)構(gòu)名稱(chēng)譯寫(xiě)等領(lǐng)域。
加強(qiáng)源頭防控，本市將對(duì)重點(diǎn)公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)進(jìn)行集中糾錯(cuò)
將有計(jì)劃有步驟地對(duì)九類(lèi)國(guó)際交往功能區(qū)開(kāi)展集中糾錯(cuò)。提前介入新建涉外場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)設(shè)置和譯寫(xiě)工作，從源頭上避免錯(cuò)誤外語(yǔ)標(biāo)識(shí)的出現(xiàn)。加強(qiáng)與標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)和翻譯行業(yè)協(xié)會(huì)的對(duì)接服務(wù)，主動(dòng)提供譯寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)支撐，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)納入政府采購(gòu)名錄。發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)將規(guī)范外語(yǔ)標(biāo)識(shí)納入行業(yè)自律范疇，營(yíng)造政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)自律的工作局面。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)保障，本市將加強(qiáng)外語(yǔ)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)和專(zhuān)家志愿者隊(duì)伍建設(shè)
進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展外語(yǔ)標(biāo)識(shí)網(wǎng)上糾錯(cuò)活動(dòng)，充分動(dòng)員高校、外語(yǔ)社團(tuán)等社會(huì)力量參與外語(yǔ)標(biāo)識(shí)規(guī)范工作；同時(shí)用好全市外語(yǔ)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái)，定期補(bǔ)充錄入新增外語(yǔ)標(biāo)識(shí)譯法，與重點(diǎn)搜索引擎以及有關(guān)政府網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，為社會(huì)各界免費(fèi)查詢使用提供便利。
強(qiáng)化系統(tǒng)思維，本市將系統(tǒng)推進(jìn)國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)工作
北京多語(yǔ)言服務(wù)中心2010年正式組建，向在京外國(guó)人士提供電話翻譯服務(wù)，但目前僅有110、120、999、12345實(shí)現(xiàn)了熱線對(duì)接，更多的便民服務(wù)還沒(méi)有涵蓋。
下一步將繼續(xù)完善多語(yǔ)言電話服務(wù)熱線工作機(jī)制，探索建設(shè)一站式雙語(yǔ)政務(wù)服務(wù)大廳，不斷提升重點(diǎn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)外語(yǔ)服務(wù)能力。
知多一點(diǎn)
公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理工作是優(yōu)化國(guó)際化服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化首都國(guó)際交往功能的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。我市歷來(lái)高度重視這項(xiàng)工作，早在2001年北京申奧成功后，就開(kāi)始制定五年規(guī)劃，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展規(guī)范外語(yǔ)標(biāo)識(shí)工作，成立了北京市規(guī)范公共場(chǎng)所英語(yǔ)標(biāo)識(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)，季羨林、愛(ài)潑斯坦、陳琳等知名專(zhuān)家先后擔(dān)任名譽(yù)團(tuán)長(zhǎng)。2006年在全國(guó)率先出臺(tái)了《公共場(chǎng)所雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)英文譯法》系列地方標(biāo)準(zhǔn)。到2008年北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，我市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)規(guī)范化水平得到有力提升。這項(xiàng)工作被國(guó)際奧委會(huì)列入人文奧運(yùn)遺產(chǎn)，對(duì)全國(guó)發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。
2019年，市人大常委會(huì)啟動(dòng)對(duì)本市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理監(jiān)督工作。一年來(lái)，市人大專(zhuān)題調(diào)研組先后實(shí)地調(diào)研走訪了北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)北京多語(yǔ)言服務(wù)中心、朝陽(yáng)醫(yī)院、首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓、地鐵15號(hào)線順義站、順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、天安門(mén)地區(qū)、天壇公園、冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)延慶賽區(qū)、世園會(huì)、八達(dá)嶺景區(qū)等12家重點(diǎn)單位檢查外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用和管理工作情況。
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北京市將出臺(tái)《北京市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》，對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用予以規(guī)范；并將在2022年冬奧會(huì)前，對(duì)覆蓋交通、文化旅游、體育、商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)予以修訂。
11月26日，北京市第十五屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議聽(tīng)取和審議了本市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理情況的報(bào)告。市政府外辦主任熊九玲代表市政府向會(huì)議做題為《北京市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理工作的報(bào)告》。
報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容解讀
工作成果
近年來(lái)，我市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理工作不斷取得新進(jìn)展。
領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制逐步健全。市領(lǐng)導(dǎo)多次做出批示指示，強(qiáng)調(diào)要作為專(zhuān)項(xiàng)工作抓好。市政府外辦牽頭實(shí)施“十三五”規(guī)劃，組織核查糾錯(cuò)；交通、文化旅游等部門(mén)加強(qiáng)管理和監(jiān)督，外語(yǔ)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)支撐和輔助決策作用。
法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)深入推進(jìn)。《北京市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》立法進(jìn)展順利，《公共場(chǎng)所雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)英文譯法》地方標(biāo)準(zhǔn)修訂調(diào)研已完成，部分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)修訂已立項(xiàng)。
防糾并舉模式持續(xù)完善。嚴(yán)把新增外語(yǔ)標(biāo)識(shí)，不該使用的堅(jiān)決不用。2017年以來(lái)，組織審定譯寫(xiě)6061條6.6萬(wàn)多字。編制年度白皮書(shū)，涵蓋1005條標(biāo)準(zhǔn)譯法。堅(jiān)持典型示范、點(diǎn)面結(jié)合，在朝陽(yáng)醫(yī)院等開(kāi)展試點(diǎn)，帶動(dòng)全市規(guī)范化水平整體提升。2017年以來(lái)，在全市 28個(gè)重點(diǎn)區(qū)域核查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題外語(yǔ)標(biāo)識(shí)2606條，督促更換標(biāo)牌3893塊。
社會(huì)參與水平全面提升。持續(xù)舉辦20屆外語(yǔ)游園會(huì)，組織近百場(chǎng)市民講外語(yǔ)公益講座，連續(xù)10年開(kāi)展網(wǎng)上糾錯(cuò)活動(dòng)，辦好北京多語(yǔ)言服務(wù)中心，協(xié)助改善涉外管理和服務(wù)。
下步舉措
推進(jìn)監(jiān)督管理法制化，本市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理將有據(jù)可依
立足國(guó)際交往中心功能建設(shè)，下一步將繼續(xù)推進(jìn)外語(yǔ)標(biāo)識(shí)立法和相關(guān)領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)修訂兩項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)《北京市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》盡快以政府令形式出臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)《北京市國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)促進(jìn)條例》納入市人大立法調(diào)研工作計(jì)劃，固化工作成果。
加快地方標(biāo)準(zhǔn)修訂，本市將在2022年前形成覆蓋全面、規(guī)則清晰的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)體系
2022年北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)舉辦之前，形成覆蓋全面、規(guī)則清晰、具有時(shí)代特色和示范引領(lǐng)作用的外語(yǔ)標(biāo)識(shí)地方標(biāo)準(zhǔn)體系。修訂后的地方標(biāo)準(zhǔn)將覆蓋交通、文化旅游、體育、商業(yè)、金融、教育、郵政、電信、餐飲、住宿以及組織機(jī)構(gòu)名稱(chēng)譯寫(xiě)等領(lǐng)域。
加強(qiáng)源頭防控，本市將對(duì)重點(diǎn)公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)進(jìn)行集中糾錯(cuò)
將有計(jì)劃有步驟地對(duì)九類(lèi)國(guó)際交往功能區(qū)開(kāi)展集中糾錯(cuò)。提前介入新建涉外場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)設(shè)置和譯寫(xiě)工作，從源頭上避免錯(cuò)誤外語(yǔ)標(biāo)識(shí)的出現(xiàn)。加強(qiáng)與標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)和翻譯行業(yè)協(xié)會(huì)的對(duì)接服務(wù)，主動(dòng)提供譯寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)支撐，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)納入政府采購(gòu)名錄。發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)將規(guī)范外語(yǔ)標(biāo)識(shí)納入行業(yè)自律范疇，營(yíng)造政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)自律的工作局面。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)保障，本市將加強(qiáng)外語(yǔ)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)和專(zhuān)家志愿者隊(duì)伍建設(shè)
進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展外語(yǔ)標(biāo)識(shí)網(wǎng)上糾錯(cuò)活動(dòng)，充分動(dòng)員高校、外語(yǔ)社團(tuán)等社會(huì)力量參與外語(yǔ)標(biāo)識(shí)規(guī)范工作；同時(shí)用好全市外語(yǔ)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái)，定期補(bǔ)充錄入新增外語(yǔ)標(biāo)識(shí)譯法，與重點(diǎn)搜索引擎以及有關(guān)政府網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，為社會(huì)各界免費(fèi)查詢使用提供便利。
強(qiáng)化系統(tǒng)思維，本市將系統(tǒng)推進(jìn)國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)工作
北京多語(yǔ)言服務(wù)中心2010年正式組建，向在京外國(guó)人士提供電話翻譯服務(wù)，但目前僅有110、120、999、12345實(shí)現(xiàn)了熱線對(duì)接，更多的便民服務(wù)還沒(méi)有涵蓋。
下一步將繼續(xù)完善多語(yǔ)言電話服務(wù)熱線工作機(jī)制，探索建設(shè)一站式雙語(yǔ)政務(wù)服務(wù)大廳，不斷提升重點(diǎn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)外語(yǔ)服務(wù)能力。
知多一點(diǎn)
公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理工作是優(yōu)化國(guó)際化服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化首都國(guó)際交往功能的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。我市歷來(lái)高度重視這項(xiàng)工作，早在2001年北京申奧成功后，就開(kāi)始制定五年規(guī)劃，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展規(guī)范外語(yǔ)標(biāo)識(shí)工作，成立了北京市規(guī)范公共場(chǎng)所英語(yǔ)標(biāo)識(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)，季羨林、愛(ài)潑斯坦、陳琳等知名專(zhuān)家先后擔(dān)任名譽(yù)團(tuán)長(zhǎng)。2006年在全國(guó)率先出臺(tái)了《公共場(chǎng)所雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)英文譯法》系列地方標(biāo)準(zhǔn)。到2008年北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，我市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)規(guī)范化水平得到有力提升。這項(xiàng)工作被國(guó)際奧委會(huì)列入人文奧運(yùn)遺產(chǎn)，對(duì)全國(guó)發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。
2019年，市人大常委會(huì)啟動(dòng)對(duì)本市公共服務(wù)領(lǐng)域外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用與管理監(jiān)督工作。一年來(lái)，市人大專(zhuān)題調(diào)研組先后實(shí)地調(diào)研走訪了北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)北京多語(yǔ)言服務(wù)中心、朝陽(yáng)醫(yī)院、首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓、地鐵15號(hào)線順義站、順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、天安門(mén)地區(qū)、天壇公園、冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)延慶賽區(qū)、世園會(huì)、八達(dá)嶺景區(qū)等12家重點(diǎn)單位檢查外語(yǔ)標(biāo)識(shí)使用和管理工作情況。
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